कानपुर देहात।
जिलाधिकारी कपिल सिंह ने शनिवार को रसूलाबाद तहसील में आयोजित समाधान दिवस के दौरान लोगों की समस्याएँ सुनीं। इस मौके पर विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 132 शिकायतें दर्ज की गईं।डीएम ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का सतही निस्तारण नहीं बल्कि शत-प्रतिशत गुणवत्तापूर्ण समाधान होना चाहिए, ताकि शिकायतकर्ता को वास्तविक लाभ मिल सके। उन्होंने कहा कि समाधान दिवस का उद्देश्य केवल कागजी कार्रवाई पूरी करना नहीं, बल्कि लोगों की समस्याओं का प्रभावी हल निकालना है।
मौके पर ही दी गई राहत
समाधान दिवस के दौरान राजस्व संबंधी कई प्रकरणों में शिकायतकर्ताओं को संशोधित खतौनी मौके पर ही उपलब्ध कराई गई। इससे शिकायतकर्ताओं के चेहरे पर संतोष और राहत देखने को मिली।
लापरवाही पर हुई सख्त कार्रवाई
कार्यक्रम के दौरान लोक निर्माण विभाग (PWD) के अधिशासी अभियंता अनुपस्थित पाए गए। इस पर जिलाधिकारी ने कड़ा रुख अपनाते हुए उनका एक दिन का वेतन रोकने का आदेश दिया। डीएम ने साफ शब्दों में कहा कि समाधान दिवस में किसी भी अधिकारी-कर्मचारी की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
डीएम का सख्त संदेश
डीएम कपिल सिंह ने कहा –
“जनता की समस्याओं के समाधान में किसी भी तरह की कोताही स्वीकार्य नहीं होगी। अधिकारी गंभीरता से शिकायतें सुनें और उनकी त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें।”
जनता में संतोष
डीएम की तत्परता और अधिकारियों को सख्त निर्देश देने से समाधान दिवस में पहुँचे ग्रामीणों व शिकायतकर्ताओं में भरोसा और संतोष का माहौल देखने को मिला।
