📍बांदा जनपद के तहसील पैलानी में मंगलवार को आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी जे. रीभा ने अधिकारियों के साथ शिविर में पहुँचकर जनसुनवाई प्रक्रिया की गहन मॉनिटरिंग की। शासन की प्राथमिकता वाले इस कार्यक्रम में कुल 69 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 7 मामलों का मौके पर ही निस्तारण करा दिया गया।
डीएम ने कैंप में मौजूद विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि “हर शिकायत का निस्तारण समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए। अनावश्यक विलंब या औपचारिकता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।”
🔎 प्रमुख शिकायतें और तत्काल कार्रवाई
सम्पूर्ण समाधान दिवस में ग्रामीणों की ओर से भूमि विवाद, चकरोड कब्ज़ा, घरेलू हिंसा, शौचालय निर्माण से जुड़े मामले और राशन कार्ड एवं राजस्व संबंधी शिकायतें अधिक संख्या में सामने आईं। कई मामलों पर जिलाधिकारी ने मौके पर ही आदेश जारी किए।
1️⃣ सिंधनकला गाँव— अवैध कब्ज़े की शिकायत
ग्रामीणों ने आराजी संख्या पर अवैध कब्ज़े की शिकायत रखते हुए निस्तारण की मांग की।
➡️ डीएम ने लेखपाल को तत्काल मौके पर जाकर कार्रवाई कर रिपोर्ट प्रस्तुत करने का आदेश दिया।
2️⃣ अतरहट— चकरोड पर कब्ज़ा हटाने का निर्देश
ग्रामीणों ने बताया कि चकरोड पर कब्ज़ा होने से आवागमन बाधित है।
➡️ जिलाधिकारी ने राजस्व टीम व पुलिस को संयुक्त रूप से जाकर कब्ज़ा हटाने के निर्देश दिए।
3️⃣ पैलानी— महिला विनीता की घरेलू हिंसा शिकायत
पीड़ित महिला ने पति द्वारा हिंसा व उत्पीड़न की बात कही।
➡️ डीएम ने एसएचओ पैलानी को तत्काल कार्रवाई और पीड़िता को सुरक्षा देने के आदेश जारी किए।
4️⃣ नरहीबांगर— चकबंदी के बाद कब्ज़ा दिलाने का मामला
चकबंदी के बाद कब्ज़ा नहीं मिलने की शिकायत को गंभीरता से लेते हुए
➡️ CO चकबंदी को जल्द से जल्द कब्ज़ा दिलाने के निर्देश दिए गए।
5️⃣ शौचालय निर्माण व राशन कार्ड संबंधी समस्याएँ
ग्रामीणों ने शिकायत की कि उनके शौचालय निर्माण कार्य अधूरे पड़े हैं और कई पात्र परिवारों को राशन कार्ड नहीं मिल पा रहा।
➡️ डीएम ने बीडीओ जसपुरा को शौचालय निर्माण मामलों में त्वरित कार्यवाही और
➡️ जिला पूर्ति अधिकारी को लंबित राशन कार्ड आवेदन निस्तारण के निर्देश दिए।
👥 अफसरों की पूरी टीम रही मौजूद
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी के साथ
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एसपी पलाश बंसल
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सीडीओ अजय पांडेय
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एसडीएम अंकित कुमार
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विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी
पूरी समयावधि तक मौजूद रहे और शिकायतों को सुनकर तत्काल आवश्यक कार्रवाई करते रहे।
✨ जनता को दिलाया भरोसा
डीएम जे. रीभा ने कहा—
“प्रत्येक शिकायतकर्ता को न्याय मिले, यही हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हर विभागीय अधिकारी जिम्मेदारी से कार्य करें, अन्यथा कार्रवाई तय है।”
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